Ochrona przed kosztami napraw

W ramach SERVICE all-inclusive, Festool oferuje obszerną gwarancję na maszynę przez okres 36 miesięcy.
Gwarancją objęte są oprócz tradycyjnych wad materiałowych i produkcyjnych również części eksploatacyjne (np. akumulatory, szczotki węglowe, łożyska kulkowe, pierścienie uszczelniające oraz przełączniki).

PROSTE I BEZPIECZNE dzięki rejestracji w usłudze SERVICE all-inclusive.

Co należy zrobić?

-Zarejestrować zakupioną maszynę w SERVICE all-inclusive --> zgłoszenie do gwarancji online  
-W przypadku świadczenia gwarancyjnego:
-Przesłać urządzenie do serwisu Festool. Naturalnie kurier odbierze na życzenie, bezpośrednio od Państwa urządzenie do naprawy
 i dostarczy je z powrotem. Oczywiście bezpłatnie.

Ochrona przed kradzieżą – również na budowie*

Prostsze niż jakiekolwiek ubezpieczenie. SERVICE all-inclusive Festool daje 36-miesięczną ochronę na wypadek kradzieży. Niezależnie od miejsca dokonania kradzieży - w warsztacie, w samochodzie lub na budowie - otrzymacie Państwo za jedyne 400 PLN wkładu własnego nowe urządzenie.

Szczegóły usługi

W przypadku kradzieży dostarczymy Państwu jednorazowo w zamian nowe urządzenie, bez dodatkowych kosztów ubezpieczenia, po wpłacie udziału własnego w wysokości 400 PLN. Festool zapewnia to świadczenie w przypadku wszystkich zarejestrowanych urządzeń Festool przez okres 36 miesięcy od daty zakupu potwierdzonej na oryginalnym dowodzie zakupu. Wymienione urządzenie nie podlega ponownie ochronie przed kradzieżą.

Aby skorzystać z tej usługi serwisowej należy zgłosić kradzież niezwłocznie odpowiedniej jednostce policji. Zgłoszenie wraz z certyfikatem rejestracji należy przedłożyć w ciągu pięciu dni od kradzieży Państwa Partnerowi handlowemu Festool. Przekaże on dokumenty do Festool w celu sprawdzenia.

Po wykonaniu kontroli i wyrażeniu przez Festool zgody, zostaną Państwo poinformowani o statusie, a nowe narzędzie będzie można odebrać
u Państwa Partnera handlowego po uiszczeniu w/w udziału własnego.

Przypadek świadczenia gwarancyjnego zachodzi wtedy, gdy

-dostarczone urządzenie, w sposób możliwy do udowodnienia, nie jest wolne od wad materiałowych i produkcyjnych
-części eksploatacyjne (a zwłaszcza szczotki węglowe, łożyska kulkowe, mankiety gumowe, akumulatory, pierścienie uszczelniające oraz przełączniki) są, w sposób możliwy do udowodnienia, zużyte podczas prawidłowego użytkowania urządzenia.


Listę części objętych gwarancją zawiera Katalog części zamiennych

Warunki Gwarancji - link poniżej
 
WARUNKI "GWARANCJA ALL-INCLUSIVE" GWARANCJA ORAZ DODATKOWE USŁUGI FESTOOL GmbH